從前挑選酒店，目光總是圍著 “床夠不夠軟”“衛(wèi)浴干不干凈”等硬件條件打轉(zhuǎn)。隨著旅行需求升級，“便捷” 和 “貼心” 漸漸成了新的選房砝碼 —— 從入住到離店，能不能少等幾分鐘？能不能更簡單地搞定入住需求？能不能減少與服務(wù)員交互的麻煩？

事實(shí)上，一臺看似普通的TCL酒店電視，正悄悄成為拉開這些體驗(yàn)差距的關(guān)鍵——在時(shí)下流行的智慧酒店中，電視早已不是純粹的“播放器”，而是變成了能聽、會想、懂聯(lián)動(dòng)的 “客房小管家”，藏著許多提升住宿幸福感的小心思。

不用喊 “喚醒詞”，電視比你更懂 “潛臺詞”

誰沒經(jīng)歷過這樣的尷尬？想把空調(diào)調(diào)到舒適溫度、風(fēng)量，對著遙控器反復(fù)試錯(cuò)；想調(diào)個(gè)適合睡覺的燈光，還要翻遍操作指南找 “睡眠模式”……

這些場景，在搭載了TCL酒店電視智慧解決方案的場所均不存在——TCL酒店電視擁有AI 大模型客房管家，其最貼心的地方就是 “不用教就會用”：不用刻意說 “打開 XX 模式”，你隨口一句 “我要睡覺了”，它就會自動(dòng)調(diào)暗燈光、調(diào)低空調(diào)風(fēng)速；想放松時(shí)說 “放點(diǎn)輕松的歌”，不用手動(dòng)搜歌單，電視會直接匹配合適的音樂；甚至連 “附近有什么本地人常去的餐廳”“幫我定個(gè)明天早上 8 點(diǎn)的鬧鐘” 這類需求，都能直接跟電視對話解決。

更方便的是，TCL酒店電視還能 “接話茬”—— 剛問完 “今天天氣怎么樣”，接著說 “那需要帶傘嗎”，不用再重復(fù)喚醒，電視會順著你的思路繼續(xù)回應(yīng)。要是趕上節(jié)日，比如圣誕或新年，住戶表示 “想搞點(diǎn)節(jié)日氛圍”，它還能自己聯(lián)動(dòng)燈光調(diào)成暖紅色、播放節(jié)日歌曲，把客房變成臨時(shí)的 “慶祝小空間”。這種 “不用費(fèi)勁兒解釋” 的默契，比傳統(tǒng)客房服務(wù)更讓人覺得舒心。

不止管房間，電視還能 “打通” 整個(gè)酒店

如果說 “懂說話” 是基礎(chǔ)，那 “會聯(lián)動(dòng)” 才是智能電視的真本事。

一臺TCL酒店電視，能串聯(lián)起從客房到公共區(qū)域的各種需求，讓你不用跑斷腿、不用反復(fù)打電話。比如想喝瓶水，不用找客房電話，跟電視說一句 “需要送瓶水”，需求會直接發(fā)送到相關(guān)部門，迅速配貨并由送物機(jī)器人送至房間門口，我們在電視就可以實(shí)時(shí)看到機(jī)器人到哪了 ——“已進(jìn)電梯”“快到門口了”，進(jìn)度一目了然，無需一直盯著房門等。

最實(shí)用的還要數(shù) “洗衣聯(lián)動(dòng)”。住酒店想洗衣服，最怕一趟趟跑洗衣房，卻發(fā)現(xiàn)機(jī)器總是在忙?，F(xiàn)在只要跟TCL酒店電視說 “看看洗衣房有沒有空位”，就能實(shí)時(shí)查看機(jī)器使用情況；想排隊(duì)的話，掃電視上的二維碼就能預(yù)約，快到號時(shí)電視會提醒，洗完了也會發(fā)通知，這種“一條龍服務(wù)”才是我們所最期待的省心服務(wù)。不僅如此，甚至連 “請人打掃房間” 這種需求，跟電視說一聲，樓層清潔人員就能直接收到指令，效率比以前高多了。

為什么現(xiàn)在選酒店要盯緊電視？因?yàn)槠浔澈蟛氐?，是酒店?“住宿體驗(yàn)” 的重新理解 —— 不再是 “提供一個(gè)房間”，而是 “提供一種省心的生活方式”。

對住客來說，TCL酒店電視智慧解決方案不是一個(gè)好聽的名稱，其解決的是 “不用動(dòng)手、不用等” 的核心痛點(diǎn)：不用記復(fù)雜操作、不用反復(fù)溝通，隨口一句話就能搞定需求；對酒店而言，它也讓服務(wù)更高效 —— 減少了前臺的咨詢電話，縮短了客需響應(yīng)時(shí)間，甚至能通過定制化的界面，給會員提供專屬歡迎語或服務(wù)推薦，拉近距離。

在當(dāng)下的住宿選擇中，配備智能設(shè)備的酒店往往更受青睞——不僅在線預(yù)訂時(shí)更容易成為旅客的優(yōu)先選項(xiàng)，住客在分享住宿體驗(yàn)時(shí)，也常主動(dòng)提及“智能體驗(yàn)”帶來的便利。畢竟，旅行本來就是為了放松，誰不想在酒店里，“只動(dòng)口不動(dòng)手”就輕松搞定一切呢？

下次再選酒店，不妨上網(wǎng)查看一下評價(jià)，甚至多問一句 “房間電視是智能的嗎”——這臺小小的設(shè)備，一定會給你的旅程帶來意想不到的便捷和驚喜。