新疆福海縣突出旅游文化品牌建設持續(xù)拓展“四個改善”工作
摘要:國家旅游地理新疆阿勒泰6月4日訊(通訊員 胡玉萍)去年以來,福??h立足本地實際,突出文化品牌建設,全方位提高福海縣旅游服務質量和旅游舒適度、滿意度。
國家旅游地理新疆阿勒泰6月4日訊(通訊員 胡玉萍)去年以來,福海縣立足本地實際,突出文化品牌建設,全方位提高福海縣旅游服務質量和旅游舒適度、滿意度,讓廣大游客滿意而來、滿意而游、滿意而回、滿意回憶。
注重景點打造。加快推進鄉(xiāng)村發(fā)展項目、沙爾布拉克牧民轉場生命線工程、鄉(xiāng)村旅游基礎設施建設,加大資金、設備和技術力量,采取“兩班倒”24小時不間斷增大工作面,增強施工班組、加快項目建設。開展旅游宣傳口號征集活動,結合自身優(yōu)勢,推出福海特色宣傳品牌。提升沙爾布拉克轉場文化旅游小鎮(zhèn)品牌影響力,依托福海旅游資源優(yōu)勢,積極打造福海烏倫古湖金沙灘景區(qū)、天鵝湖景區(qū)、S21克拉美麗景區(qū)(景點),全面提升旅游文化內涵品位。完善住宿業(yè)態(tài),引導符合要求的酒店經營者積極參與星級酒店評定,加快星級標準酒店建設,引導1-2家社會資本參與民宿開發(fā)建設,謀劃“住宿+”升級,有效滿足游客個性化需要。
強化文明如廁。注重提升旅游廁所的硬軟件服務水平,引導鼓勵企事業(yè)單位、經營戶、娛樂購物點廁所向社會開放。制作1200余條文明如廁宣傳標語,張貼至所有公共廁所,引導廣大游客積極參與到文明如廁的行動中。在廁所內擺放盆栽植物、鮮花等,美化廁所內飾,優(yōu)化旅游廁所服務功能。依托縣融媒體中心及縣內各微信公眾平臺,積極宣傳文明如廁內容,營造良好氛圍。依托“草根宣講員”“冬不拉”小分隊等宣講力量,做好文明如廁宣講。充分發(fā)揮青少年學生、機關干部、企事業(yè)單位職工等文明志愿者作用,利用“民族團結一家親”、文明勸導活動等,積極開展宣傳教育和勸導工作。
提升服務水平。開展服務品質提升活動,邀請專家教師開展烹飪、餐廳擺臺、禮儀服務、客房服務以及旅游文化知識等內容培訓,增強服務意識,提升專業(yè)能力和質量。規(guī)范服務標準,落實評星定級工作,抓好已有A級景區(qū)、星級酒店標準,嚴格執(zhí)行旅游景區(qū)、住宿行業(yè)、餐飲行業(yè)、旅行社購物場所、客運行業(yè)以及從業(yè)人員服務禮儀等7項行業(yè)規(guī)范和監(jiān)督實施,全面提升服務水平。推動智慧旅游廁所建設,自動導游手機APP軟件和旅游網站開設旅游廁所便民指南,有效解決游客尋廁難問題。在游客聚焦地推廣第三衛(wèi)生間建設,滿足不同人群如廁需求。暢通涉旅投訴渠道,利用大數據和信息化手段,加強對景區(qū)景點、旅游交通、住宿餐飲等定點監(jiān)測和動態(tài)監(jiān)管。
責任編輯:吉中君
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